Modalità di pagamento
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, l'invio di quanto ordinato avviene solo all'atto dell'effettivo accredito sul c/c di computereoffice srls, che deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine, decorsi i quali l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato.
La causale del bonifico bancario deve riportare l’identificativo dell'ordine che viene rilasciato nell’e-mail di conferma ordine.
Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono riportate nell'e-mail di conferma ordine.
2. Carta di credito
Scegliendo questa modalità di pagamento, il Cliente verrà automaticamente reindirizzato sulla pagina del circuito per concludere l’acquisto dove potrà scegliere la sua preferenza dall’elenco di carte di pagamento e indirizzi di spedizione salvati.
In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di computereoffice, la stessa contestualmente richiederà l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. L’annullamento dell’ordine è possibile fino al momento in cui lo stesso non è ancora in preparazione in magazzino. Lo stato dell’ordine è chiaramente visibile nell'area "Stato ordini" e non è più annullabile se appare l'indicazione "Ordine in lavorazione". I tempi di svincolo, per alcune tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione). Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso computereoffice srls può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.
Nell'eventualità che l'ordine del Cliente risulti ancora aperto oltre il 23° giorno dalla data di inoltro, computereoffice srls provvede comunque all'addebito sulla carta di credito del Cliente dell'importo di propria spettanza, anche se in anticipo sulla consegna materiale della merce, al fine di evitare la scadenza di autorizzazione della transazione (24 giorni).
computereoffice si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, computereoffice si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.
In nessun momento della procedura di acquisto computereoffice srls è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, in quanto vengono digitate direttamente sul sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione (con elevatissimi sistemi di sicurezza); non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di computereoffice contiene, né conserva, tali dati. In nessun caso computereoffice può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati su www.ceo-tech.net
4. Carta di Credito Prepagata
In caso di acquisto con Carta di Credito Prepagata, il Cliente inserisce i numeri identificativi della carta; contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvede ad autorizzare il solo impegno relativo all'acquisto effettuato. L'importo relativo alla merce evasa viene addebitato sulla carta di credito del Cliente al momento dell’effettiva evasione del bene ordinato. In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di computereoffice, la stessa contestualmente richiederà l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. L’annullamento dell’ordine è possibile fino al momento in cui lo stesso non è ancora in preparazione in magazzino. Lo stato dell’ordine è chiaramente visibile nell’area “Stato ordini” e non è più annullabile se appare l’indicazione “Ordine in lavorazione”. I tempi di svincolo, per alcune tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione). Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso computereoffice srls può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario. In nessun momento della procedura di acquisto computereoffice è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, in quanto vengono digitate direttamente sul sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione (con elevatissimi sistemi di sicurezza); non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di computereoffice contiene, né conserva, tali dati. In nessun caso computereoffice può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati su www.ceo-tech.net
5. PayPal
In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell'ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal.
L'importo relativo all'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine.
In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di computereoffice, l'importo sarà rimborsato sul conto PayPal del cliente.
L'annullamento dell'ordine è possibile fino al momento in cui lo stesso non è ancora in preparazione in magazzino. Lo stato dell'ordine è chiaramente visibile nell'area "Stato ordini" e non è più annullabile se appare l'indicazione "Ordine in lavorazione".
Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso computereoffice può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte di PayPal. In nessun momento della procedura di acquisto computereoffice è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di computereoffice contiene, né conserva, tali dati. Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà un'e-mail di conferma da PayPal.
6. Applicazione Inversione Contabile - Solo per Partite IVA
Ai sensi dell'articolo 17, comma 6, lettera c) del Dpr 633/1972, ai Clienti che intendano effettuare un acquisto con Partita IVA (anche qualora siano gli utilizzatori finali del bene) di prodotti facenti parte delle categorie Console da gioco, Tablet e Notebook, computereoffice emetterà fattura senza applicazione dell'IVA, apponendo nel documento la dicitura "Inversione contabile". Per tutte le altre categorie, si applica il regime fiscale ordinario in materia IVA. I Clienti che intendano chiedere l'applicazione di questo regime dovranno inviare copia della visura camerale aggiornata agli ultimi sei mesi, da cui deve emergere che l'attività del cliente sia la distribuzione all'ingrosso o la rivendita retail di apparecchiature informatiche ed elettroniche, e la copia compilata della "dichiarazione di rivendita per reverse charge" scaricabile direttamente dalla pagina di carrello in fase di acquisto.
7. CEO-TECH GIFT CARD
è una carta prepagata, non nominativa, di tagli predeterminati di € 30, 100 o 150. La carta dev'essere attivata presso la cassa del punto vendita dove è stata acquistata e l'importo caricato, corrispondente al valore nominale della carta, potrà essere spendibile dopo un'ora dall'attivazione.
L'importo della carta è frazionabile in più ordini ed il valore residuo è riportato nell'area personale del Cliente. CEO-TECH GIFT CARD non è rimborsabile. L'importo della carta non può essere convertito in contanti o trasferito su conto corrente.
Dal 2007
Computereoffice Nasce nel 2007 come ditta individuale. Il punto di forza è basato sull’assistenza nell’ambito informatico. L’intento è di aiutare le persone a restare al passo con l’innovazione tecnologica e risolvere i loro disagi a livello informatico. Nel corso degli anni, la crescita e le esperienze maturate ci hanno permesso di migliorarci sempre di più, diventando, giorno dopo giorno, un punto di riferimento sicuro per i nostri clienti che costantemente rinnovano la loro fiducia nei nostri confronti. CeO è caratterizzata da un livello di prestazioni, affidabilità e contenuti, che non teme confronti. Nel 2019 prende forma il brand CEO-TECH®, realizzato su misura sia per il cliente, sia per soddisfare le esigenze delle aziende offrendo dei computer studiati per ogni esigenza. CEO-TECH® è quindi un vero e proprio “Competence Center”, con un portfolio di soluzioni specialistiche e servizi ad alto valore aggiunto
L'Evoluzione
I processi di gestione aziendale sono diventati complessi e poco fluidi, le problematiche relative alla gestione e all’organizzazione aziendale sono sempre più macchinose. Richiedono un’analisi attenta e professionalmente qualificata. Per questo motivo offriamo prodotti software, hardware e servizi che possono semplificare in modo considerevole la gestione aziendale, offrendo soluzioni al passo con il cambiamento ed i nuovi stili di vita. Ogni giorno condividiamo idee e progetti con il nostro gruppo di esperti nel modo più efficace e produttivo possibile, attraverso l’uso di strumenti a noi familiari e semplici da usare. È sempre più importante avere un sistema gestionale in grado di fornire dati e analisi aziendali, mantenendo, allo stesso tempo, alti livelli di sicurezza e adattandosi alle esigenze di ogni singola azienda.
La Vision
ESPERIENZA. DETERMINAZIONE. ENTUSIASMO. Lo spirito di CeO in tre parole. Anni di storie e successi, un grande entusiasmo per il nostro lavoro che si rinnova nel tempo, percorrendo nuove strade ed esplorando le tecnologie più innovative. La base di tutto è la creatività, la capacità di trasformare idee in progetti. Con un unico obiettivo: il massimo della qualità al servizio del cliente.
Il Mercato
L’operatività aziendale si espande ben oltre il mercato italiano, raggiungendo molti Paesi dell’Europa, tra i quali Germania, Francia, Spagna. L’azienda opera sia nel settore business-to-business che business to consumer grazie anche ai marketplace. I nostri PC sono ideati e realizzati sia per l’installazione sia per una successiva personalizzazione da parte del committente.
Produzione
I computer firmati CEO-TECH® vengono studiati, progettati e assemblati esclusivamente in Italia nel nostro laboratorio e dai nostri esperti, sui quali da sempre investiamo con la formazione costante e con controllo di qualità. Grazie alla preparazione acquisita, il nostro personale è in grado di garantire un elevato standard qualitativo che consente di affrontare e risolvere con la massima serietà e competenza, ogni tipo di problematica.
I prodotti CEO-TECH® vengono categorizzati in base a differenti target di consumatori, che vanno dal classico uso domestico, passando per i gamer, grafici, fino alle aziende. I prodotti CEO-TECH® sono in continuo aggiornamento e costante evoluzione tecnologica per riuscire a soddisfare qualsiasi richiesta, garantendo sicurezza e mantenendo alti gli standard. Le componentistiche sono scelte con studio e cura per garantire la durata nel tempo dei dispositivi. La nostra parola chiave è affidabilità, ed il nostro obiettivo è creare rapporti di fiducia durevoli nel tempo.
Comunicazione
L’azienda pone la massima attenzione all’utilizzo dei migliori strumenti per la diffusione e la valorizzazione del brand. Un’esigenza legata alla semplice realizzazione di un’azienda complessa? Assolutamente no. Noi Analizziamo, Miglioriamo, Realizziamo e Proteggiamo i nostri clienti ottimizzando tempo e costi. Con l’utilizzo di piattaforme digitali come Facebook, Instagram ed e-mail marketing, siamo costantemente aggiornati sulle novità dei servizi a livello nazionale e internazionale, le esigenze dei clienti ed i trend di mercato. Allo stesso tempo, riusciamo a comunicare tutte le novità di ogni settore e conoscere ciò che pensano i clienti attraverso le loro recensioni. In questo modo siamo presenti a 360°, grazie anche alle nostre partnership con diverse aziende: Passpartout, Aruba Business, Iubenda ecc.